直销和传销有何区别 普通消费者如何分辨?

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  • 来源:河北反传销一哥张柏松

直销实际上是一种上世纪50年代发端于美国的一种销售模式,本意是为了减少中间环节,降低销售成本,从而让产品以更实惠的价格直达消费者。

根据国务院颁布的《直销管理条例》的定义,直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外,直接向最终消费者推销产品的经销方式。

它与传销的区别在于,没有层级的金字塔结构,没有拉人头、入会费,就只是持证上岗的直销员,向最终消费者(而非二级、三级、N级代理)推销产品而已。说到底,跟门店、电商销售一样,直销只是一种销售方式。

但直销和传销的模式界限是社会一大议题。不少直销企业疑“挂羊头卖狗肉”。春之堂被曝光涉嫌多层次计酬及奖金实施双轨制;被多地通报为传销的东升伟业时隔4年后依旧获得直销牌照。

《消费者报道》就直销与传销的区别采访了南华大学经济管理与法学学院副教授欧阳爱辉,他分析现阶段出现的很多传销形态难以简单与直销区分,例如涉嫌传销的权健,就并非简单的洗脑牟利,而是一直很注重商品的包装营销策略,经过多年发展号称打造了“保健百亿帝国”,要简单根据特征将它和普通传销区分开来绝非易事。又如在互联网中比比皆是的微商,很多以公众号订阅、推荐会员等发展下线的新模式存在,在司法实务中做出明确界分也非常困难。故这一切还待我国未来法律的进一步完善。

欧阳爱辉总结了二者主要区别,一是在理念上,传销企图牟取暴利,直销则是以自己的合法劳动来获取利润;二是在行为上,传销大多需要交纳高额会费,销售商品多是幌子,直销则一般不需要交纳高额会费,且以商品销售为主;三是在获取利润上,传销以发展下线为主要途径,报酬多根据发展下线人员数量计算,直销则强调产品和服务的质量,报酬以销售业绩计算;四是在人员培训上,传销多以“洗脑”方式宣扬一夜暴富,很少强调售后服务、质量保障等等,直销则注重法律法规、道德自律、营销和专业知识培训。

对消费者来说,如何分辨直销企业、直销产品、直销员是否正规,最直接有效的方法是登入“商务部直销行业管理”网站查询企业名单,每个企业的直销牌照下面,会公布该企业的直销区域、服务网点、直销产品以及直销培训员的名单及职位,对方及其产品、所属企业是否备案,一查便知。

但有直销牌照和备案,并不代表万事大吉。不少传销活动就是打着直销企业的幌子进行,而一些直销企业,也会对有备案的产品进行天花乱坠的宣传。对此,我们永远需要多留一个心眼。

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